Última atualização: 07/10/2025
Esta Política de Privacidade é o documento que demonstra o compromisso da ART-PEL COMPONENTES PARA CALÇADOS LTDA, pessoa jurídica, com sede na Avenida Reynaldo Kayser, nº 145, bairro Canudos, CEP 93542-590, Novo Hamburgo/RS, inscrita no CNPJ sob o nº 03.280.803/0001-35, com a privacidade e proteção das suas informações.
A Artpel valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, fornecedores, parceiros e visitantes do site.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas em nossos canais de comunicação e vendas.
1. Coleta de informações
Coletamos dados pessoais de forma legítima, transparente e necessária para a execução de nossas atividades comerciais.
Os dados podem ser coletados das seguintes formas:
- Formulários de contato, orçamento ou cadastro no site;
- Comunicações realizadas por e-mail, telefone ou WhatsApp;
- Campanhas de marketing digital, como Google Ads e redes sociais;
- Relações comerciais diretas com clientes e fornecedores.
As informações coletadas podem incluir nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, CNPJ, endereço e histórico de compras.
2. Uso das informações
Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para:
- Entrar em contato com o titular para oferecer produtos e serviços da Artpel;
- Processar pedidos, orçamentos e entregas;
- Enviar comunicações comerciais e informativas relevantes;
- Aprimorar o atendimento e personalizar a experiência do cliente;
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias.
3. Compartilhamento de informações
A Artpel não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto:
- Quando houver consentimento explícito do titular;
- Quando necessário para cumprimento de obrigações legais;
- Com prestadores de serviço que auxiliam em operações logísticas, financeiras ou tecnológicas, os quais seguem rigorosos padrões de segurança e confidencialidade.
4. Armazenamento e segurança dos dados
Os dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas para prevenir acessos não autorizados, perdas, destruição ou alteração indevida.
Somente colaboradores autorizados têm acesso às informações, de acordo com a finalidade de uso.
5. Direitos do titular dos dados
De acordo com a LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados;
- Pedir a revogação do consentimento para uso de informações;
- Requerer portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais.
Para exercer esses direitos, o titular pode entrar em contato através do e-mail contato@artpelbrasil.com.br
6. Cookies e tecnologias semelhantes
O site da Artpel pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário, armazenar preferências e medir o desempenho das campanhas.
O usuário pode, a qualquer momento, desativar o uso de cookies nas configurações do navegador, ciente de que isso pode afetar o funcionamento do site.
7. Alterações nesta Política
A Artpel pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Recomendamos que os usuários revisitem esta página regularmente para se manter informados sobre eventuais alterações.
8. Contato
Se você tiver dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados, entre em contato conosco através do e-mail contato@artpelbrasil.com.br